Nosotros

Somos una empresa dedicada a la venta, distribución, mantenimiento y reparación en equipos de computación y suministros para los mismos.
 

Misión

Ser líderes en el servicio y comercialización de equipos, suministros y accesorios para computadores, logrando satisfacer las expectativas y gustos de clientes; lograr su preferencia y lealtad por nuestros servicios y productos, asegurando costos competitivos, desarrollo integral de nuestro personal, para así garantizar el desarrollo sostenible de la organización.

Visión

Ser una organización comprometida con la excelencia en el mercado santandereano, que satisface las necesidades de nuestros clientes, con soluciones integrales e innovadoras.
 
Systec Computadores - Impresión Gran Formato
 

Fortalezas de la empresa

Nuestra empresa posee fortalezas en calidad de servicio, gestión de proyectos y conocimientos en tecnología aplicada en las empresas. La mayor de todas es contar con el personal adecuado e identificado con las necesidades de nuestros clientes y arrojados para resolver cada necesidad que se presente dentro de las premisas que afectan a nuestros asociados, que son nuestros clientes.
 

Áreas de actividad, especialización

Nuestras áreas de especialización están dispersas en diferentes disciplinas que ayudan a fortalecer nuestra visión y misión. Cada una de nuestras especialidades tienen impacto directo en cómo servimos a nuestros clientes y como llevamos nuestras soluciones hasta sus organizaciones. Es así como nuestros profesionales permanecen en constante movimiento a nivel nacional para tener un contacto directo con los clientes y percibir en “campo” claramente las necesidades. Entre las especialidades está: Mercadeo y Ventas - Licenciamiento y asesoría en adquisición de licencias para productos servidores y PC's - Administración de Proyectos - Implantación de Proyectos de Tecnología de Información. - Redes y Telecomunicaciones. - Soporte técnico por control remoto y en sitio. - Seguridad y Auditoria de Sistemas. - Planificación e Implantación de soluciones ERP y CRM.
 

Política de calidad

Brindar a nuestros clientes un servicio constante, eficiente y de calidad, especialización de todas las áreas, productos y servicios que ofrecemos, entrega a tiempo de los requerimientos de nuestros clientes y soporte pre-venta y post-venta.

Tecnología y/o recursos de trabajo

Contamos con oficinas equipadas y habilitadas para satisfacer los requerimientos diarios de nuestros clientes. Además, poseemos plataformas para prestar un perfecto servicio de control remoto y atención en línea además del servicio en sitio. Contamos con idoneidad que nos habilita de manera adecuada para brindarles un servicio de calidad ajustado a los requerimientos de las organizaciones.
 

 

Servicio al cliente

Nuestro servicio al cliente es la base de la existencia de SYSTEC COMPUTADORES, sin servicio no hay ventas, por lo que para nosotros y todo nuestro personal, el servicio debe y deberá ser siempre el motor que impulse nuestra empresa, siendo consistente, leal y de calidad. Es importante para nosotros la retroalimentación de nuestros clientes, con el fin de implantar mejoras personalizadas del servicio que otorgamos cada día y hacer sentir a nuestros clientes la satisfacción de habernos escogido.
 
Systec Computadores - Sistemas de Audio
 
 

Perfil del equipo directivo de la empresa

  • Somos líderes, capaces de guiarnos y guiar a los demás.
  • Somos activos, pues tomamos la iniciativa para lograr generar soluciones.
  • Nos sentimos comprometidos con nosotros mismos, con el equipo de trabajo y con nuestros clientes.
  • Estamos siempre atentos a las necesidades de nuestros empleados y clientes.
  • Somos dinámicos, siempre buscando nuevas soluciones.
  • Somos emprendedores, hacemos lo que decimos.
  • Somos nobles, de espíritu, leales, honrados y sinceros.
  • Siempre con la camiseta de nuestros clientes puesta las 24 horas del día.